Veelgestelde vragen
Hier vind je een overzicht van veelgestelde vragen. Grote kans dat je hier direct antwoord vindt op jouw vraag, waardoor je niet hoeft te wachten op een reactie. Deze pagina biedt antwoorden op een breed scala aan onderwerpen, van technische vraagstukken zoals inlogproblemen, het wijzigen van gegevens en de werking van de website, tot niet-technische zaken gerelateerd aan de gedichten zelf. Zo heb je snel en eenvoudig toegang tot de informatie die je zoekt.
Een deel van de veelgestelde vragen en antwoorden kun je pas zien als je een account hebt op deze website en als je ingelogd bent. Inloggen
Inloggen
Op de pagina 'Inloggen' kun je via de wachtwoordmailer jezelf het wachtwoord laten toesturen. Geef wel het e-mailadres waaronder je staat geregistreerd op deze website op. Dus het e-mailadres waaronder je je hebt geregistreerd, of - als je je e-mailadres daarna nog hebt aangepast - het e-mailadres zoals je dit voor het laatst hebt aangepast onder je account.
Een wachtwoord heb je alleen als je een account hebt op deze website, anders is het niet mogelijk om je wachtwoord te laten toesturen.
Een wachtwoord heb je alleen als je een account hebt op deze website, anders is het niet mogelijk om je wachtwoord te laten toesturen.
Je kunt je e-mailadres heel makkelijk zelf aanpassen onder je account op de website. Log eerst in met je oude e-mailadres en je wachtwoord. Ga dan naar ‘Mijn inloggegevens’. Je kunt hier eenvoudig je e-mailadres aanpassen. De wijziging is dan direct doorgevoerd.
Meestal is dit het gevolg van het verkeerd kopiëren en/of plakken van het e-mailadres en/of wachtwoord. Wanneer je bijvoorbeeld een spatie meeneemt, wordt dit gezien als een extra karakter voor wat betreft de invoer waardoor het inloggen zal mislukken. Typ het e-mailadres en het wachtwoord daarom handmatig in, en wees hierbij heel nauwkeurig. Neem geen onterechte spaties mee, en let op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.
Je kunt verder alleen inloggen op de website met het e-mailadres waaronder je bent geregistreerd. Let er dus op dat je met het juiste e-mailadres inlogt, als je over meerdere e-mailadressen beschikt.
Je kunt verder alleen inloggen op de website met het e-mailadres waaronder je bent geregistreerd. Let er dus op dat je met het juiste e-mailadres inlogt, als je over meerdere e-mailadressen beschikt.
Mailingen
Onze mailingen zijn gebaseerd op het opt-in principe, maar bevatten daarnaast standaard een opt-out mogelijkheid. Dit wil zeggen dat je onderaan een mail van Dichters.nl een uitschrijflink vindt, waarmee je je kunt uitschrijven.
Naast de uitschrijfmogelijkheid kun je de meeste mailinstellingen ook zelf wijzigen via het besloten gedeelte van de website onder de button 'Mijn instellingen'.
Naast de uitschrijfmogelijkheid kun je de meeste mailinstellingen ook zelf wijzigen via het besloten gedeelte van de website onder de button 'Mijn instellingen'.
Mijn account
Je mag maar één account hebben op deze website. Het is dus niet toegestaan om met meerdere accounts actief te zijn. Wanneer je toch met opzet meerdere accounts aanmaakt kan de redactie al je accounts verwijderen.
Mocht je eerder een account aangemaakt hebben op deze website, maar kun je niet meer bij je account komen, kijk dan onder 'Inloggen' bij de veel gestelde vragen. Het lukt vrijwel altijd een 'verloren' account weer te herstellen.
Mocht je eerder een account aangemaakt hebben op deze website, maar kun je niet meer bij je account komen, kijk dan onder 'Inloggen' bij de veel gestelde vragen. Het lukt vrijwel altijd een 'verloren' account weer te herstellen.
Mijn e-mailadres
Je kunt je e-mailadres heel makkelijk zelf aanpassen onder je account op de website. Log eerst in met je oude e-mailadres en je wachtwoord. Ga dan naar ‘Mijn inloggegevens’. Je kunt hier eenvoudig je e-mailadres aanpassen. De wijziging is dan direct doorgevoerd.
Als je e-mailadres is gewijzigd kun je niet gelijk inloggen met je nieuwe e-mailadres. Log eerst in op de website met je oude e-mailadres en je wachtwoord.
Als je ingelogd bent kun je je e-mailadres eenvoudig wijzigen in het menu aan de linkerkant, via ‘Mijn inloggegevens’. Je kunt na het wijzigen voortaan je nieuwe e-mailadres gebruiken. Een bevestiging van de wijziging wordt verzonden naar je e-mailadres.
Als je ingelogd bent kun je je e-mailadres eenvoudig wijzigen in het menu aan de linkerkant, via ‘Mijn inloggegevens’. Je kunt na het wijzigen voortaan je nieuwe e-mailadres gebruiken. Een bevestiging van de wijziging wordt verzonden naar je e-mailadres.
Mijn persoonlijke gegevens
Je kunt alleen je persoonlijke gegevens aanpassen als je beschikt over een account op deze website. In dat geval heb je je eerder dus geregistreerd op Dichters.nl
Log eerst in op de website als je je persoonlijke gegevens aan wilt passen. Ga vervolgens naar 'Mijn gegevens'. Je kunt hier je gegevens aanpassen. Wijzigingen zijn direct doorgevoerd in de database.
Log eerst in op de website als je je persoonlijke gegevens aan wilt passen. Ga vervolgens naar 'Mijn gegevens'. Je kunt hier je gegevens aanpassen. Wijzigingen zijn direct doorgevoerd in de database.
Mijn wachtwoord
Op de pagina 'Inloggen' kun je via de wachtwoordmailer jezelf het wachtwoord laten toesturen. Geef wel het e-mailadres waaronder je staat geregistreerd op deze website op. Dus het e-mailadres waaronder je je hebt geregistreerd, of - als je je e-mailadres daarna nog hebt aangepast - het e-mailadres zoals je dit voor het laatst hebt aangepast onder je account.
Een wachtwoord heb je alleen als je een account hebt op deze website, anders is het niet mogelijk om je wachtwoord te laten toesturen.
Een wachtwoord heb je alleen als je een account hebt op deze website, anders is het niet mogelijk om je wachtwoord te laten toesturen.
Je kunt je wachtwoord eenvoudig zelf aanpassen onder je account op de website. Log eerst in met je e-mailadres en het door jou gekozen wachtwoord. Als je bent ingelogd ga je vervolgens naar ‘Mijn inloggegevens’. Je kunt hier eenvoudig je wachtwoord aanpassen. De wijziging is dan direct doorgevoerd.
Afhankelijk van je mailprogramma kan het even duren voordat je het e-mailbericht in je mailbox aantreft. In sommige gevallen kan dit enkele uren duren. Het wachtwoord wordt automatisch verstuurd via onze mailserver.
Mocht je je wachtwoord niet gelijk ontvangen, dan raden we je aan om even te wachten, of om je wachtwoord nogmaals te laten toezenden op je e-mailadres.
Sommige mailprogramma's kunnen het bericht overigens in je ongewenste e-mail of spam map bezorgen. Je kunt in zo'n geval vaak de afzender toevoegen aan je 'veilige lijst'. Wij raden je dan ook aan de e-mailberichten van Dichters.nl voortaan te laten binnenkomen tussen je normale berichten, door de e-mailadressen van Dichters.nl toe te voegen aan je lijst van bekende en/of veilige afzenders.
Sommige mailprogramma's kunnen het bericht overigens in je ongewenste e-mail of spam map bezorgen. Je kunt in zo'n geval vaak de afzender toevoegen aan je 'veilige lijst'. Wij raden je dan ook aan de e-mailberichten van Dichters.nl voortaan te laten binnenkomen tussen je normale berichten, door de e-mailadressen van Dichters.nl toe te voegen aan je lijst van bekende en/of veilige afzenders.
Werking van de website
Je kunt de website volledig gebruiken als je één van de meer recente versies van de volgende browsers gebruikt: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, of Opera.
Helaas kunnen wij geen garantie geven op een succesvolle werking van de website met andere browsers dan de hiervoor genoemde, hoewel uit de praktijk blijkt dat de website ook met de meeste andere browsersoorten (vrij) goed werkt.
We waarderen het zeer als je gebreken vindt in de website (met een bepaalde browser) en je deze vervolgens bij de redactie kenbaar maakt.
Helaas kunnen wij geen garantie geven op een succesvolle werking van de website met andere browsers dan de hiervoor genoemde, hoewel uit de praktijk blijkt dat de website ook met de meeste andere browsersoorten (vrij) goed werkt.
We waarderen het zeer als je gebreken vindt in de website (met een bepaalde browser) en je deze vervolgens bij de redactie kenbaar maakt.